Melhorias de Funcionalidades e Novas Funcionalidades.

Abrangência RM Descrição Origem Solicitante Tipo
TODAS 5286 solicito a criação de arquivo para impressão de conta em braille comforme o anexo  COMPESA Arabela Nova Funcionalidade
TODAS 5238 Solicito que, para os clientes que solicitarem vencimento alternativo, o sistema não aceite requerimento com o intervalo menor que 1 ano ou seja, caso o cliente peça alteração de vencimento na data de 30/03/2011, o sistema só poderá aceitar solicitação de vencimento alternativo a partir de 31/03/2012. COMPESA Arabela Melhoria Funcionalidade
COMPESA 5219 Relatório de informações referentes as OS encerradas da empresa Ponto Forte que se encontram na base de dados Aqua-Gis para a base de dados do COMPESA-Compesa. Fazer uma consulta por CAS e período para as OS por serviço executado contendo os materiais utilizados (analítico e Sintético) COMPESA Geovanni Nova Funcionalidade
TODAS 5196 Gerar os relatorios por Município conforme solicitação de Ana Breda.

1.Relatório resumo do Faturamento;
2.Relatório resumo arrecadação;
3.Olap faturamento e volume faturado
4.Olap arrecadação
5.Olap cadastro - “ ligações/economias
6.Olap atendimento - “ tipo de solicitação, registradas, executadas e pendentes
7.Olap hidrômetro - “ ligações micromedidas		 COMPESA Ana Brêda Melhoria Funcionalidade
TODAS 5140 Prezados,

solicito que os imóveis que tiverem as inscrições alteradas permaneçam no ambiente virtual e só passem para a produção após a confirmação do usuário.
 
De uma maneira mais detalhada será o seguinte:
 
1) Na medida em que as inscrições forem alteradas, os imóveis ficarão no ambiente virtual (haverá um indicador para identificar se é para mudar para a produção, ou seja, sair do ambiente virtual para a produção);
2) Será criada uma aplicação para consultar as inscrições da "Sala Virtual", onde o usuário irá informar a Localidade e o Setor; a consulta trará por quadra ( Local, Setor e Quadra ), a quantidade de imóveis da "Sala Virtual" e ao lado terá um botão para informar que aqueles imóves ( daquela quadra ) passarão para a produção (nesse momento, o indicador será mudado, indicando que o imóvel passará para produção );
3) No encerramento do faturamento, o programa irá verifcar quais imóveis passarão para a produção (aqueles que estão indicados para tal);
 
Portanto, enquanto o usuário não confirmar, os imóveis permanecerão na "Sala Virtual".

Quaisquer dúvidas, consultar Adriano - IPAD ou Rosemary - GCD.		 COMPESA Rosemary Batista Melhoria Funcionalidade
TODAS 5139 Solicito gerar relatório para a tela de consulta da releitura. COMPESA Arabela Melhoria Funcionalidade
TODAS 4984 Modificar o GSAN para atender o novo contrato de cobrança. COMPESA Robson Salustiano Melhoria Funcionalidade
TODAS 4719 Solicito que só seja impressa pela Data Voice, os extratos de macro para clientes com entrega em outro endereço( endereço alternativo) e que na tela de acompanhamento de leitura transmitida tenha o registro do macro medidor inclusive com indicação de impressão. COMPESA Arabela Melhoria Funcionalidade
TODAS 4133 Vincular a localidade/CAS/GR ao município correspondente. Tanto nos relatórios comerciais, telas do RA, como olap e na tela do cliente no on-line COMPESA identificando qual o município de cada matrícula.
objetivo: possibilidade de identificar a qual município o imóvel está vinculado e nos levantamentos de relatórios, querys e olap o nº de ligações, hidrometração, arrecadação faturamento,pendência de serviços (RA), etc...por município.
Justificativa: pleito de Roberto Tavares		 COMPESA Luciana Rebouças Nova Funcionalidade
TODAS 4077 CONFORME ENTENDIMENTOS COM ADRIANO - IPADA E A SGC, Solicitamos desenvolver ou melhorar o módulo de devolução, permitindo que apartir da visualização de RA de devolução possamos creditar de forma automática, valores pagos em duplicidade. Em anexo segue uma proposta - minuta, que dará uma idéia do que precisamos. Solicito ainda que, durante o desenvolvimento da proposta haja consulta aos usuários (Waldir, Graça Lira). COMPESA edilene maria Nova Funcionalidade
TODAS 3817 Solicito alinhar o acatamento da ESPECIFICAÇÃO do pedido do cliente (RA) e o *TIPO DE SERVIÇO* a ser executado (OS).

Exemplificando:

  • Caso o cliente solicite reparo de um vazamento informando que o LOCAL
é na RUA e o TIPO DO PAVIMENTO é ASFALTO, ou qualquer outro local/tipo, a ORDEM DE SERVIÇO continuará sempre como default VAZAMENTO NO RAMAL SEM PAVIMENTO.

Em anexo figuras para esclarecer a situação.

Observação: trata-se de uma demanda urgente, pois este problema é antigo e acarreta vários problemas como: impossibilidade de planejamento de equipes, equipamentos, logística, causando aumento do tempo de atendimento. Além disso perda do histórico dos serviços, dificuldade para realização de auditoria entre o que está sendo solicitado e o que está sendo executado, entre outros.		 COMPESA Ermi Ferrari / Assessor DSO Melhoria Funcionalidade
TODAS 3451 Segue solicitações que necessito de Micromedição (Pedido que já foi feito a Adriano Britto e Lucia Mafra).

Ao fazermos o relatório de sugestão para emissão de ordens de serviço, só conseguimos gerar este relatório por localidade, setor a setor. O que gera um trabalho enorme e demanda de tempo inviável, pois esta simulação é feita para todos os setores de uma localidade para instalação de hidrômetro, substituição por tempo e por anormalidade. Logo são muitas variáveis, além dos outros filtros que existem (capacidade de hidrômetro, etc.)
O que preciso é que ao solicitar tal relatório de sugestão, o gsan já me retorne este relatório de uma só vez com estas solicitações. Um relatório com todos os setores já com as quantidades por variável solicitada.

Outra solicitação é para verificar no relatório de Ordem de serviço concluídas (R0732 - Relatorio Acompanhamento O.S. de Hidrometro) quais foram as Localidades ou Empresas que realizaram os serviços que estão
Saindo no relatório com o nome da firma Compesa.		 COMPESA Rodrigo Melhoria Funcionalidade
TODAS 3378 Rec18.Implantar parâmetros no Sistema GSAN para retirar o cliente do benefício da tarifa social nos casos em que o consumo médio histórico (últimos 6 meses), seja superior a 20m³. GSAN Rosemary Nova Funcionalidade
CAER 553 Inserir a informação de numero da quadra do imovel no cod. da entrega no arquivo da conta de entrega de outro endereço. Por exemplo na matricula 73156 no arquivo tem 001.005.011.3330,  001 localidade, 005 setor, 011 rota, 3330 seq. rota. Alterar para 001.005.quadra.011.330. CAER Laurence Lamare Dias Marques Melhoria de Funcionalidade
CAER 568 Conforme a solicitação 336, solicito com certa Urgência a confecção do relatório anexo, para suprir a demanda do Regulamento do Imposto de Renda, conforme art 340 - Perdas e Créditos.

O relatório será emitido por mês e tais valores deverão bater com o Relatório R0718 - CONTAS A RECEBER DE USUÁRIOS XX/XXXX -> Referência de Mês e Ano.		 Caer Laurence Lamare Dias Marques Nova Funcionalidade

Erros de Funcionalidades, Dúvidas, Consultas e Manutenções de Banco de Dados.

Abrangência RM Descrição Origem Solicitante Tipo
COMPESA 5344 O usuário de matrícula 76708 está tentando acessar a funcionalidade: COMPESA -> Atendimento ao Publico -> Filtrar RA Devolucao de Pagamento em Duplicidade e o botão Filtrar está desabilitado.
Ele está no grupo GR GERENTE/ COORDENADOR, o qual tem acesso a esta funcionalidade.

Contato: Mário - 9488-5374		 COMPESA Mário Problema
COMPESA 5337 AO TENTAR GERAR GERAR EXTRATO DE DÉBITO POR CLIENTE(53015)FATURAS 03.2011 PARA PAGAMENTO À VISTA NÃO SÃO APRESENTADAS TODAS AS FATURAS. NO CAMPO QUANTIDADE DE FATURAS O NÚMERO DESTAS ESTÁ CORRETO. NO EXTRATO DE DÉBITO POR CLIENTE SEM QUE SEJA PARA PAGAMENTO, TODAS AS FATURAS SÃO APRESENTADAS. COMPESA HELDER Problema
TODAS 5315 ERRO NO CABEÇALHO DA TELA DO RELATÓRIO DA ARRECADAÇÃO (DADOS DIÁRIOS): ENDEREÇO DE TIMBO???? TELEFONE DE QUEM??? E AINDA CONSTA O VALOR DO FATURAMENTO COBRADO QUE DEVERÁ SER RETIRADO. ESTOU ENVIADO CÓPIA PARA EMAIL DE ANA COM A TELA.Para visualizar é so imprimir uma tela. COMPESA LUCIANA Problema
TODAS 5227 Ao solicitar para o COMPESA gerar Boletins Cadastrais para Petrolina com a opção "todos" CPF/CNPJ, passam-se as horas e não finaliza nem gera nada. Solicito análise. COMPESA->Relatorios->Cadastro->R0582 Relatorio Boletim de Cadastro, segunda aba, opção: todos.

Grato,
Gilson/Operacao
29/03-10:50h		 COMPESA GILSON Problema
TODAS 5023 Solicito-vos verificar na tela "Consultar Arquivo Texto Roteiro Empresa", erro ao se clicar no link Situação "Finalizado" para se consultar a situação de leitura da rota, pois apresenta um erro no total de anormalidades quando mostra a quantidade 0 (zero).

Parâmetros utilizados:
Mês/Ano Faturamento: 11/2010
Grupo: 01
Localidade: 219
Empresa: ABF
Leiturista: Rafael Manoel de Farias Santos

Após selecionar,
Situação do Arquivo: Finalizado (ao lado do nome do leiturista)

Verificou-se que, ao se consultar os imóveis da rota do leiturista (clicando no nome do leiturista), foram informadas algumas anormalidades, o que não está sendo mostrado na tela "situação de leitura"		 COMPESA Débora Batista Problema
TODAS 4736 Ao pesquisar por logradouro e número não está encontrando resultados.
Ver popup do Consultar imóvel.

Caso: Logradouro - 61706, número 1200 a 1300.

Contato: Michele - 3419-8718		 COMPESA Michele Problema
TODAS 908 Acrescentar o indicador parm_ictabelaprice nas seguintes funcionalidades:

COMPESA -> Cadastro -> Sistema Parametro -> Informar Parametros do Sistema
COMPESA -> Cadastro -> Sistema Parametro -> Consultar Parametros do Sistema		 IPAD RAPHAEL ROSSITER Erro de Aplicação
TODAS 902 Modificar as funcionalidades "COMPESA -> Seguranca -> Acesso -> Usuario -> Inserir Usuario" e "COMPESA -> Seguranca -> Acesso -> Usuario -> Manter Usuario" para não permitir cadastrar usuários sem unidade organizacional. IPAD RAPHAEL ROSSITER Erro de Aplicação
TODAS 895 Ao acessar a funcionalidade COMPESA -> Faturamento -> Leituras e Consumo -> Analisar Excecoes de Leituras e Consumos, informar na primeira aba a ref 04/2011 e o grupo=3D39, na terceira aba a Anormalidade de Leitura Informada=3Dhidr violado e filtrar, o sistema retornará 7 imóveis, ao tentar gerar as OS de fiscalização de um ou mais imóveis, clicando no check box Gerar OS Fiscalização e em seguida no botão Gerar OS de fiscalização, o COMPESA está exibindo a mensagem: Os dados selecionados para geração do relatório serão perdidos. Confirma? Quando clicamos em qualquer uma das opções o sistema retorna o erro abaixo. Diante disso, solicitamos a correção do bug. CAERN Ivaldo dos Santos Nascimento Erro de Aplicação
CAEMA 876 Solicitamos alterar o relatório: RESUMO DE DADOS PARA ORÇAMENTO E SINP, Água, Total de ligações Cadastradas, campo Ativas, deve ser considerado somente as ligações LIGADAS; Total de economias Cadastradas, campo Ativas, deve ser considerado somente as economias LIGADAS;  CAEMA Manoel Paulo  Lima da Costa Erro de Aplicação
CAER 865 Não estamos conseguindo filtrar as informações referente ao mês 04 para qualquer grupo.

COMPESA -> Micromedicao -> Alterar Leiturista do Arquivo Texto Leitura		 CAER Laurence Lamare Dias Marques Dúvida
CAERN 864 Tentamos inserir pagamentos mas deu erro. Segue em anexo as telas em sequencia.

  • 1) Após criar o aviso bancário começamos a inserir o
pagamento (tela 11)
  • 2) Preenchendo o código de barra por digitação (tela
12)
  • 3) Ao concluir o preenchimento do código de barra aparece o erro
(tela 13)
  • 4) ao clicar 'voltar' duas vezes, voltando para tela 11, e depois
apertando em avançar novamente (surge a tela 14)
  • 5) inserindo uma segunda ficha de compensacao (Tela 15)
  • 6) Acontecem 4) 5) novamente e chega na (tela 16)
  • 7) Ao clicar concluir -> (tela 17)
 CAERN Ricardo Alexandre da Rocha Dias Erro de Aplicação
CAER 857 Foi registrado um arquivo de leitura pela funcionalidade Atualizar Faturamento do Movimento do Celular só que na funcionalidade Consultar Arquivo Texto Roteiro Empresa a situação da leitura não mudou se em campo para transmitido automaticamente.O arquivo que foi registrado foi GCOMPLETO0010245201104, o segundo arquivo GCOMPLETO0010255201104 é pra realização de teste. CAER Laurence Lamare Dias Marques Dúvida
TODAS 805 Realizando uma auditoria no código, verificamos que na pesquisa que recupera os clientes a serem negativados vimos que existe de forma fixa uma clausula que não pode negativar os 14372860 e 6548350. Provavelmente isso deve ter sido uma solicitação da Compesa e de forma emergencial fizeram a implementação desta forma.

Para corrigir este cenário foram modificados os seguintes casos de uso:
 - UC0007InserirCliente
 - UC0009ManterCliente
 - UC0651InserirComandoNegativacao
 - UC0671GerarMovimentoInclusaoNegativacao		 IPAD Tiago Moreno Rodrigues Erro de Aplicação
TODAS 745 Atualizar Caso de uso: (UC0113)FaturarGrupodeFaturamento, no sub-fluxo: (SB0007) - Determinar Vencimento da Conta, visto que não reflete mais as alterações ocorridas na funcionalidade, recentemente foi realizada uma checagem por "Rossiter" para atender a solicitação 701. CAER Roberto Souza Documentação
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