Melhorias de Funcionalidades e Novas Funcionalidades.

Abrangência CRC Descrição Origem Solicitante Tipo
CAERN / COMPESA CRC5264 Quando o leiturista baixa uma rota online a próxima rota com status de disponível passa para o status de liberada. Essa opção de passar a próxima rota de disponível para liberada será travada. COMPESA Lucrécio Paes Barreto Melhoria Funcionalidade
CAERN / COMPESA CRC5206 Existe a opção de calcular o imóvel e não imprimir (No caso dos não medidos os imóveis são calculados automáticamente). Criar uma opção quando finalizar a rota de Impressão Simultânea para travar, exibirndo uma mensagem, caso o imóvel deveria ser impresso e não foi. COMPESA Lucrécio Paes Barreto Melhoria Funcionalidade
COMPESA CRC5199 Colocar a leitura informada no no layout da Conta de impressão simultânea COMPESA Lucrécio Paes Barreto Melhoria Funcionalidade
COMPESA CRC5100 "Solicito disponibilizar o hyperlink de atualização do ENDEREÇO tanto na abertura de R.A pela opção IMÓVEL quanto pela opção ADICIONAR/ACQUAGIS.

Atualmente só é possível fazer essa atualização quando a abertura da RA é feita através da opção IMÓVEL.

O hyperlink de atualização é importante para os casos de R.A abertas no AcquaGIS, possibilitando atualizar o número do local da ocorrência, nome do local da ocorrência.

Em alguns casos o AcquaGIS traz o endereço e o número da seguinte forma RUA DA AURORA - ENTRE O N.100 E 300, trazendo dificuldade para as equipes de campo chegarem ao local da ocorrência.

Solicitado por Ermi Ferrari / Assessor DSO
Migrado Redmine 3819		 COMPESA Diretoria Comercial Nova Funcionalidade
TODAS CRC5076 Alterar a tabela EXTRATO_QUITACAO a coluna EXTQ_IMOV_ID para IMOV_ID. IPAD Aryed Lins Melhoria Funcionalidade
CAEMA CRC4996 Solicitamos verificar todas as rotinas para implantação de leitura por celular (mobile) na CAEMA no mais breve possível, inclusive com a presença de técnicos. CAEMA Manoel Paulo Melhoria Funcionalidade
TODAS CRC4973 Solicitamos que seja alterado o campo observações no GSAN - RA, hoje são 200 caracteres, dependendo do caso deixamos de incluir informações importantes sobre o processo.

migrado redimine 3621

solicitante Claudio Vieira		 COMPESA Operacao Compesa Melhoria Funcionalidade
TODAS CRC4795 "1. RETIRAR A TRAVA PARA RETIFICAR O CONSUMO DE ESGOTO COM VOLUME MENOR QUE ÁGUA NA TELA DE MANTER CONTA;
2. INSERIR NA TABELA DE RETIFICAÇÃO OS MOTIVOS: RETIFICAÇÃO CONSUMO DE ESGOTO COBRADO A MAIOR E RETIFICAÇÃO CONSUMO DE ESGOTO COBRADO A MENOR
3. NA SIMULAÇÃO DA CONTA POSSIBILITAR INSERIR O PERCENTUAL DE COLETA DE ESGOTO ALÉM DO PERCENTUAL DE ESGOTO (JA´EXISTENTE)."

Migrado Redmine Cód ref 3419		 COMPESA Luciana Rebouças Melhoria Funcionalidade
TODAS CRC4763 RESTRINGIR A GCB E COORDENAÇÃO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS, ALTERAÇÕES DE QUALQUER NATUREZA EM IMÓVEIS DA CATEGORIA PÚBLICO.


Migrado Redmine Cód Ref. 3400		 COMPESA Edilene Maria Melhoria Funcionalidade
COMPESA CRC4684 "Considerando o decidido em reunião em 03/06/2010 e o decreto 18.251 art. 76,
com referência ao faturamento dos imóveis na situação CORTADO, ficou
acertado o que se segue abaixo e deverá ser implantado no sistema comercial
até 20/07/2010, ou seja, para a fatura 07/10:

1. Os clientes cortados com algum pagamento nos últimos 3 meses deverão
ser passados para a condição de LIGADO;

2. Os clientes com consumo real (duas leituras reais consecutivas) no
último mês e cortados há mais de 30 dias deverão ser passados para LIGADO;

3. Os demais clientes (com exceção da Tarifa Social) deverão ser
FATURADOS 30% TARIFA MÍNIMA DA CATEGORIA;

4. O valor cobrado de esgoto permanece o mesmo;

5. A partir da Fat. 07/2010, mensalmente quando identificado que o
móvel tem leitura com consumo registrado deverá ser faturado pelo consumo
registrado no hidrômetro, ou seja, cobrar o valor da tarifa normal e
posteriormente ser passado para ligado no sistema para que na fatura
seguinte o imóvel tenha a situação de ligado;

6. Nas faturas com entrega simultânea deverá aparecer a situação de
água CORTADO com o consumo registrado e valor equivalente a 30% da
categoria e o esgoto faturar com consumo normal.
"
Solicitante Decio Padilha

Migrado Redmine Cód Ref. 3344		 COMPESA Diretoria Comercial Melhoria Funcionalidade
CAERN / COMPESA CRC4611 Solicito a inclusão do sequencial da rota e informação do nome do leiturista para as leituras simultâneas na tela das análises das exceções. Verificar a possibilidade de enviar mensagem de texto para o leiturista informando sobre revisita ao imóvel já lido e que seja lido novamente com indicação da sua posição na rota de leitura.

(Migrado Redmine Cód Ref. 3251)		 COMPESA Arabela Estolando Melhoria Funcionalidade
CAERN CRC4547 Para que possamos utilizar o GSAN para emitir a DECLARAÇÃO DE QUITAÇÃO ANUAL DE DÉBITOS, deve ser feitos alguns ajustes para atender a CAERN.
1 - O arquivo txt gerado, deve estar classificado pro Localidade, Setor, Rota e Sequencial da Rota, sem essas informações é impraticavel a entrega no endereço do imóvel.
2 - Alterar o modelo que emite a segunda via da Declaração de Quitação Anual de Débitos, deve ser alterado para no lugar que tem a informação SEQUENCIAL, colocar a Localidade, Setor, Rota e Sequencia da Rota.
3 - Permitir que seja disponível na Internet a impressão da segunda via		 CAERN Gilvan Neves Melhoria Funcionalidade
COMPESA CRC4546 "Incluir na tela de Consultar Imóvel uma tela (pop-up) com atributos comerciais a serem atualizados:

Nome
CPF/CNPJ
Tipo de relação
Endereço
Telefone
Categoria
Numero de economias

Estes campos serão mostrados quando algum atributo destes não estiverem preenchidos.
Esta tela pop-up terá um link para a aplicação de manter cliente para as devidas alterações.

Pedido de Rômulo Aurélio através da CI 07/2010 De: SNM Para: DCA

Prazo para implementação: 30 dias"

(Migrado Readmine Cód Ref 3163)		 COMPESA Luciana Rebouças Melhoria Funcionalidade
TODAS CRC4545 Criar relatórios de logradouros por Localidade.
Solicitado por Telma Fontes

(Migrado Readmine Cód Ref 3161)		 COMPESA Francisco Nascimento Nova Funcionalidade
TODAS CRC4524 "Vimos solicitar que seja quantificada em relatório o nr de CPF's cadastrados do mês de janeiro até o mês de abril/2010 na unidade 9195 - Call Center.
Tendo em vista que estes dados serão fornecidos à SGC em reunião a ser marcada para início do mês de junho, solicitamos que o mesmo possa nos ser enviado até o dia 31 de maio, para que possamos análisá-lo antes da referida reunião.
Solicitaos ainda que nos seja informada a possibildade do mesmo ser uma rotina, sendo enviado sempre até o dia 05 de cada mês.
Solicitada por Adriana Souza

(Migrado Readmine Cód Ref. 3145)		 COMPESA Luciana Rebouças Nova Funcionalidade
CAERN CRC4382 Visando atender a Lei 12.007/2007, solicitamos que seja disponibilizado a funcionalidade que emite a DECLARAÇÃO ANUAL DE QUITAÇÃO DE DÉBITOS. Lembramos que o prazo máximo para atender o que determina a Lei, é o mês de maio/2010 CAERN Gilvan Neves Nova Funcionalidade
COMPESA CRC4281 Criação de uma nova funcionalidade Gerar Resumo com Dados para o CAS, que expõem informações de faturamento, arrecadação, ligações e economias, entre outras.
Dessa forma para exibir essas informações temos um filtro, Tela para Gerar Relatório (abaixo) os quais irá filtrar os dados através do mês e ano de referência e a opção de totalização que são obrigatórias.		 COMPESA Luciana Rebouças Nova Funcionalidade
TODAS CRC4202 O sistema não reconhece a leitura atual retificada na emissão dos boletos bancários.
Lucrécio deixou alguns boletos para terem suas leituras alteradas a fim de conseguir emitir com o valor correto.
Gsan -> Faturamento -> Conta -> Manter Conta		 COMPESA Lucrécio Paes Barreto Melhoria Funcionalidade
TODAS CRC5204 Foram solicitadas algumas alterações na funcionalidade Gsan -> Micromedicao -> Consultar Arquivo Texto Roteiro Empresa, são elas:

- Quando houver diferença do número de registros enviados dos recebidos - Listar os imóveis, por matrícula, que não retornaram da rota quando consultada sua situação na tela de consultar arquivo texto de leitura.
- Em monitorar leituras transmitidas, na indicação de impressão, quando a situação for "não" abrir link informando o motivo da não impressão (se Boleto Bancário, endereço alternativo, etc.)
- Em monitorar leituras transmitidas, abrir link em matricula para listar o histórico de consumo, e em inscrição os dados de cadastro do cliente (opções exclusivas para a gerência de faturamento)
- Informar a quantidade de anormalidades por rota, quando consultada sua "situação" em consultar arquivo texto de leitura.
- Ordenar o campo leiturista pelo nome.		 COMPESA Lucrécio Paes Barreto Melhoria Funcionalidade

Erros de funcionalidades, Dúvidas, Consultas e Manutenções de Banco de Dados.

CRC Descrição Origem Solicitante Tipo
CRC5261 Após o fechamento do faturamento, referência 09/2010, identificamos que para a matrícula 2437086, foi faturado o valor de esgoto igual a 2.272.000.010,00, sendo que o imóvel é potencial de esgoto. Peço verificar o ocorrido e como proceder com o fechamento do faturamento. CAERN Gilvan Neves Erro Aplicação
CRC5254 O imóvel 7037020 teve sua fatura 08/2010 gerada com valor de R$ 63,70(ISC), entretanto, o pagamento da mesma foi efetuado com o valor de 53,22, ou seja, o pagamento não confere. Já verificamos e não conseguimos detectar o problema. Assim sendo, solicitamos uma análise/correção do problema. Os dados acima podem ser consultados na consulta de imóvel. CAERN Ivaldo Nascimento Erro Aplicação
CRC5251 Solicitamos verificar em Gsan -> Atendimento ao Publico -> Consultar Imóvel, aba pagamento do imóvel, clique no botão da impressora que irá gerar o relatório, neste relatório não vem mostrando o valor dos débitos, solicitamos confirmar se não esta mostrando também para as outras colunas. CAEMA Manoel Paulo Erro Aplicação
CRC5250 Solicitamos verificar em Gsan -> Atendimento ao Publico -> Consultar Imóvel, aba histórico de faturamento, informe qualquer matricula e clique no botão da impressora que esta dando erro do sistema. CAEMA Manoel Paulo Erro Aplicação
CRC5230 Solicito que seja analisada junto ao IPAD a tela de Gsan -> Atendimento ao Publico -> Ordem de Servico -> Fiscalizacao -> Informar Retorno Ordem de Servico de Fiscalizaca ORDEM DE SERVIÇO, pois após inumeras tentativas de implatação do retorno de fiscalização para a implatação de infrações da matricula 1040774, O.S 818408, situação 662, fiscal 16634, foi detectatado no dia 22/09/10 que a referida tela não estava executando as ações solicitadas. Diante do exposto solicitamos com a máxima urgência que seja sanado o óbice para a execução dos serviços de implatação de multas, pois os prazos das mesmas estão sob a iminência da preclusão!

msg exibida:A situação selecionada para o auto de infração está incompatível com a opção de geração do débito informada.

Atenciosamente,

Romário		 CAEMA Manoel Paulo Erro Aplicação
CRC5197 Ao tentar remover um cliente da tarifa social, está apresentando tela de erro.
RA: 34712048		 COMPESA Francisco Nascimento Erro Aplicação
CRC5193 Em alguns casos, para os quais seguem exemplo em anexo, o sistema GSAN está gravando a coordenada norte com o valor zero na abertura de uma RA georreferenciada pelo Acquagis.

Solicito correção urgente do problema, o qual está nos causando sérios transtornos.		 COMPESA Francisco Nascimento Erro Aplicação
CRC5192 Verificar no sistema, em observancia com as telas em anexo, porque nao esta aparecendo as guias de pagamento no sistema.

caminho: gsan > atendimento ao publico > consultar imovel
matriculas: 23946.7 / 296285		 SAAE Angela Palitot Erro Aplicação
CRC5187 O batch apresentou um erro ao faturar grupo 2. Seguem telas do erro.

caminho: gsan > batch > filtrar processo > 20/09/2010		 SAAE Angela Palitot Erro Aplicação
CRC5185 Elaborar documentação do Mobile incluindo o diagrama de fluxo de dados para leitura offline. CAEMA Manoel Paulo Documentação
CRC5170 Solicitamos urgência na solução do problema abaixo:

Existem algumas rotas que quando liberadas para o leiturista não estão conseguindo concluir o processo de montagem da lista de imóveis no celular. O arquivo é liberado, carrega no celular, solicita usuário e senha, pergunta se é para ler e gravar dados do usuário e em seguida exibe a mensagem: Dados incorretos. O arquivo em anexo pode ser usado usado para testes e continua aguardando uma solução. Baixamos o arquivo via cabo e apresentou o mesmo problema.		 CAERN Ivaldo Nascimento Erro Aplicação
CRC5169 O GSAN, ISC, quando o imóvel tem crédito, o valor do esgoto está sendo calculado só sobre a tarifa mínima, quando o correto é sobre o valor de água, MÍNIMA + EXCESSO, pode ver como exemplo, localidade 115, setor 14 e quadra 015. Este erro tem causado sérios prejuizos para CAERN. Matrículas 1946188 e 1946193, servem como exemplo. CAERN Gilvan Neves Erro Aplicação
CRC5146 Para a matrícula 4275751, faturamento 04/2010, foi pago duas vezes e baixadas, quando a segunda conta deveria ter dado uma crítica. Esse problema aconteceu outras vezes, sendo que sempre é corrigido no banco, quando o correto é corrigir a falha que está pemitindo que isso aconteça. CAERN Gilvan Neves Erro Aplicação
CRC5071 Caminho da funcionalidadeGsan -> Cadastro -> Sistema Parametro -> Inserir Empresa

Descrição do erro: Ao tentarmos inserir uma empresa está dando Erro de banco de dados.

Caso de uso: UC0782 - Inserir Empresa

Observação de análise: Ta tentando inserir uma empresa com o campo empr_icimpressaosimultanea nulo e no banco esse campo é não nulo (ERROR: null value in column "empr_icimpressaosimultanea" violates not-null constraint).		 COMPESA Francisco Nascimento Erro Aplicação
CRC5070 Quando a quantidade de imóveis recebidos não bate com a quantidade de imóveis enviados é gerado um arquivo de retorno completo. Esse arquivo deve ser enviado online. COMPESA Lucrécio Paes Barreto Erro Aplicação
CRC5058 Verificar os ajustes do grupo 15 e 17 CAERN Gilvan Neves Erro Aplicação
CRC5056 Na funcionalidade 'Informar Subdivisões de rota', ao informar a localidade 41, setor 950, aparecem duas rotas: 950 e 9501.
Já quando entramos no Manter rota, e informamos a mesma localidade e setor, só aparece uma rota, a 950.

Francisco Nascimento :
Identifiquei que as rotas que estão com o campo rota_ictransmissaooffline = null não aparecem no Manter Rota...
Verificar quando criar novas rotas, se este campo está com o default nulo.

Já vou alterar tudo que está null para 2.		 COMPESA Lucrécio Paes Barreto Erro Aplicação
CRC5037 nos setores 110,120, 125,130e 140 da localidade 16( Belem de são Francisco) esta informando erro de sistema na subdivisão de rota. COMPESA Arabela Estolando Erro Aplicação
CRC5036 Motivo: FATURAMENTO ANTECIPADO DE DEZEMBRO QUE OCORRE NO MÊS DE NOVEMBRO

Ações:

1-Alterar o caso de uso referente ao processo de FATURAR para antecipar também faturas onde o
valor faturado é constituído apenas de serviço (valor de água e esgoto = 0)

2-Implementar no código

3-Testar e homologar a alteração com simulação de um faturamento antecipado
na base de desenvolvimento da CAEMA.		 CAEMA Manoel Paulo Erro Aplicação
CRC5033 Foi gerado vários comandos de cobrança, simular e gerar, com a data 17/08/2010. Os simulados todos geraram com a quantidade zerada. Foi gerado dois comandos de gerar com os mesmo critério dos simulado que acabou gerando documentos.

Cobranca -> Comando de Atividade de Acao de Cobranca -> Consultar Comando de Atividade de Acao de Cobranca		 CAER Laurence Lamare Dúvida
CRC5026 Bom dia

O gsan esta apresentando erro ao encerrar uma ordem de serviço.
Segue em anexo as telas.		 SAAE Angela Palitot Erro Aplicação
CRC5016 PARA GERAR O RELATÓRIO DE CONTAS CANCELADAS/RETIFICADAS, A EXECUÇÃO É CONCLUÍDA COM ÊRRO.
GSAN->RELATORIOS->FATURAMENTO->R0764-CONTAS CANCELADAS/RETIF.
OPÇÕES: CANCELADAS->072010->SINTÉTICO = CONCLUÍDO COM ÊRRO.
QUANDO CLICA-SE PARA VER O LOG DO ÊRRO, A JANELA ABRE PARA AS OPÇÕES CONTINUAR OU REINICIAR O BATCH, PORÉM QUANDO CLICA-SE
NUMA DESTAS DUAS OPÇÕES APARECE OUTRA JANELA INFORMANDO QUE NÃO HÁ REGISTRO PARA CONTINUAÇÃO OU REINÍCIO DO BATCH.
(SOLICITAÇÃO DE ARABELA).

GILSON/OPERACAO
12/08-10:49h		 COMPESA Francisco Nascimento Erro Aplicação
CRC5006 Quando gero o relatório R0732 - acompanhamento O.S. de Hidrometro, está vindo o mesmo serviço em relatórios de firma diferente.
EX: LOCALIDADE: CABANGA; SETOR: 507; O MESMO SERVIÇO ESTÁ NAS FIRMAS COMPESA E ABF/ETEP/PROMAIS.
EX: LOCALIDADE: PRAZERES; SETOR: 701; O MESMO SERVIÇO ESTÁ NAS FIRMAS COMPESA E CIFRA/MICROMEDIÇÃO.

Preciso de uma resposta o mais rápido possível, pois precisamos saber quem realmente executou os serviços.		 COMPESA Francisco Nascimento Erro Aplicação
CRC5004 Foi gerado hoje um arquivo do grupo 7 que gerou uma posição errada na linha 27.
Outros arquivos também aconteceram o mesmo caso, como o grupo 03 que se encontra em anexo.		 CAER Laurence Lamare Erro Aplicação
CRC4967 O pessoal do setor de arrecadação da CAERN está tentando emitir o relatório de todos os pagamentos realizados de 01 a 30 de 06 de 2010, para isso, está sendo feito um filtro na funcionalidade Gsan -> Arrecadacao -> Pagamento -> Manter Pagamento com os seguintes critérios:Localidade Inicial 105, Localidade Final 795, Periodo de pagamento de 01/06/2010 a 30/06/2010, porém, quando o filtro é exibido que tantamos imprimir o retorno clicando na impressora, o erro anexo é exibido. Diante disso, solicitamos a correção do BUG. CAERN Ivaldo Nascimento Erro Aplicação
CRC4964 No retorno dos arquivos esta dando as seguintes mensagens
SEM CONTRATO DE DÉBITO AUTOMÁTICO
CÓD. DE MOV. NÃO IDENTIFICADO
OUTRAS RESTRIÇÕES
São várias as matrículas que não estão Debitando Automático pelos motivos acima.
Solicito Análise e retorno urgente pois são inúmeras ligações dos banco querendo saber o que está ocorrendo.

Ana Paula Ramos Xavier
03/08/2010
11:20		 COMPESA Francisco Nascimento Erro Aplicação
CRC4947 Quando o hidrômetro é substituído e vai ser calculado em impressão simultânea, está dando um ajuste de arredondamento. CAERN Gilvan Neves Erro Aplicação
CRC4929 O imóvel 3947043 teve suas faturas, de 3 a 7 de 2010, pagas através do documento 3985744, o qual pode ser comprovado consultando o NSA 3053 do ARR 1. Entretanto, ao consultar o NSA 3020 do mesmo banco, observa-se que existe um outro pagamento para o imóvel em questão. Pergunta-se: Porque as contas pagas no segundo NSA não geraram duplicidade de pagamento para o imóvel? Ressaltamos que existem algumas CRC's pendentes sobre problemas na arrecadação. Foi enviado um email detalhando o ocorrido. CAERN Ivaldo Nascimento Erro Aplicação
CRC4833 Favor verificar porque a conta do imóvel 2472310 não consegue ler o código de barras, tentamos várias vezes e não conseguimos ler, o cliente relatou ao nosso atendimento que quando tentou pagar no caixa eletronico, apareceu um valor exorbitante. A conta original foi entregue a Elmano. CAERN Gilvan Neves Dúvida
CRC4698 O sistema de Atualização Cadastral sofrerá por mudanças na arquitetura. IPAD Savio Cavalcante Erro Aplicação
CRC4515 Seguintes alterações:
- Em clientes os campos não estão em branco, na inserção do imóvel todas as telas devem vir em branco.
- O campo de RG da tela 'Pessoal' deve aceitar caracteres e não spi números.
- Limitar a quantidade de número de telefones para 2.
- Na tela de 'Cliente' revisar a opção de remover.
- Verificar se no arquivo de retorno está vindo data e hora da entrevista.
- Modificação Relativa a mudança do foco do aplicativo para o primeiro item de cada tela.
- Adicionar duas opções a mais no choice group do tipo de ligação de água.		 IPAD Jeferson Pedrosa Erro Aplicação
CRC3830 Solicitamos verificar a causa da diferença de valores faturados e arrecadados em Gsan -> Relatorios -> Arrecadacao -> R0744 - Comparativo do Faturamento, Arrecadacao e Expurgo com Gsan -> Relatorios -> Gerencial -> R0722 - Relatorio Orcamento e SINP. CAEMA Manoel Paulo Erro Aplicação
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