Versão 3.2.12.1
| CRC | Solicitante | Descrição | Tipo | Status |
| CRC225 | CAEMA | Necessário adaptar funcionalidade de parcelamento para implantação CAEMA. | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC227 | CAEMA | Implementar Relatório Certidão Negativa por Cliente | Nova Funcionalidade | Liberada |
| CRC349 | CAER | Quando se esta tentado gerar o relatorio de conta canceladas aparece um mensagem de erro de sistema. caminho: relatorio; faturamento; relatorio de contas canceladas ou retificadas. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC373 | COMPESA | Erro na geração do relatório de consulta a transações realizadas. A consulta identifica um único evento que gera relatório de 1269 páginas. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC391 | CAERN | Solicitamos um posicionamento e previsão de conclusão do fechamento da Arrecadação concluído com erro no dia 07/11/2008. A não conclusão dessa tarefa está atrasando informações a serem enviadas para o setor de Planejamento, tais como, o SINP. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC406 | CAER | Realizar a correção no campo (Sit. Leit. Atual) em Histórico de medição quando da correção de uma anormalidade no qual o usuário vai em campo e traz a leitura do imóvel e informa no sistema pra ser acatada. Modificar a situação de não realizada para "realizada". Caminho: Gsan ; Faturamento ; Leituras e consumos ; Analisar Exceções de Leituras e Consumos. Obs.: Favor enviar e-mail da finalização do processo, bem como, colocar visível ao cliente a solução empregada! | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC407 | IPAD | Elaborar documento para os Analistas e Desenvolvedores sobre o lançamento da versão do Postgresl 8.3, citando as melhorias e impacto nas aplicacoes e estrategia para upgrade | Manutenção Base de Dados | Liberada |
| CRC418 | IPAD | Necessário verificar a possibilidade de aumento do número de conexões do banco da COMPESA. | Manutenção Base de Dados | Pendente |
| CRC433 | CAEMA | Criar uma parametrização para encerrar um RA por decurso de prazo | Nova Funcionalidade | Liberada |
| CRC45 | IPAD | Ajustar coleção que está retornando uma grande quantidade de registros (200 MB) na consulta do dados diário da arrecadação. | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC458 | IPAD | Foi discutido com o Analista Rodrigo Silveira em 13/11/2008 um modelo para alteração e implementação no sistema. Ficará apresentado nos formulários em sua parte superior, onde ficam hoje apresentadas as logomarcas das empresas e do sistema, ficando exatamente no espaço entre a faixa superior dos formulários e o detalhamento das informações do sistema. Rodrigo ficou de elaborar um modelo que seja colocado em um só local da aplicação, de forma dinâmica pela seleção das opções do menu do sistema. | Nova Funcionalidade | Liberada |
| CRC468 | IPAD | Corrigi funcionalidade Informar Parametros do Sistema, que no momento os parametros são informados diretamentos no banco de dados | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC469 | CAERN | Na funcionalidade CONSULTAR DADOS DIARIOS DA ARRECADAÇÃO, que teve grandes alterações, quando vamos consultar através do link de ELO, os valores não representam a realidade. Quando apresenta a tela após clicado no link, atualuza o nome das localidades e os valores são os mostrados na tela anterior, como também algumas localidades não são apresentadas apesar de clicar em todos os ELOS da Unidade de Receita, por exemplo, Pirangi do Sul. Esta funcionalidade é usada diariamente pelos usuários que querem saber como anda a sua arrecadação dentro do mês. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC474 | CAER | No Relatório Análise de Consumo deslocar o campo observação p/esquerda, alinhando com o início do endereço, para permitir maior espaço para escrever a observação e no lugar da anormalidade informada imprimir a descrição da anormalidade informada que está registrada e limitar 10 por página. | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC485 | CAERN | Quando vai utilizar a funcionalidade ENTRE EM CONTATO, apresenta erro que é reproduzido em anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC490 | CAER | quando esta associando um bairro a um logradouro e clica atualizar da uma mensagem de exclusao. caminho: cadastro; endereco;logradouro;manter logradouro. Obs.: as informacoes conforme no anexo | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC494 | COMPESA | Usuário repassa erro ocorrido no isistema, quando etnta manter cronograma de cobrança. Grupo: 33; Referência: 10/2008. Telas com erro em anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC503 | COMPESA | Alteração no cadastro de rotas para o Faturamento 11/2008 | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC504 | CAEMA | Copiar os métodos da cobrança do controlador CAER para o controlador CAEMA | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC513 | IPAD | [UC0718] Gerar Relatório da Evolução do Contas a Receber Contábil - Incluir linha detalhe com os cancelamentos por prescrição (linha detalhe 22), caso de uso anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC517 | IPAD | Verificar problema na geração do resumo quando uma conta retificada com retirada de débitos cobrados | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC519 | IPAD | Alteração dos casos de uso para implantação em produção em 28/nov/2008: - UC0366 Inserir Registro de Atendimento - UC0408 Atualizar Registro de Atendimento - UC0426 Reativar Registro de Atendimento - UC0060 Informar Parâmetros do Sistema - UC0061 Manter Parâmteros do Sistema | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC524 | IPAD | Alterar TXT conforme especificado no UC | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC528 | IPAD | Ao tentar gerar o relatório informando os parâmetros nas três abas da funcionalidade conforme os anexos, a funcionalidade cancelou exibindo o log em anexo. Caminho GSAN Faturamento Leituras e Consumo Analisar exceções de leituras e consumos. Ambiente utilizado: CAERN desenvolvimento, servidor(245) | Manutenção Base de Dados | Liberada |
| CRC530 | IPAD | Disponibilizar a versão 3.2.11.3 para o FTP | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC534 | IPAD | Erro ao clicar na opção todos no resumo de atendimento ao público do OLAP. Correção URGENTE. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC535 | COMPESA | Cancelamento do processo 53. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC539 | CAER | Solicito uma veriguacao no faturamento dos valores dos grupos com categoria publica, por motivo do faturamento antecipado. Obs.: repassado ja pro Aryed | Dúvida | Liberada |
| CRC540 | COMPESA | Solicito fazer revisão no R0636-Relatório Contas em Revisão, está repetindo as matriculas em mais de uma Unidade de Negócio. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC543 | COMPESA | Usuária repassa erro ocorrido durante a devolução de valores. Usuária: Graça (CCB) Problema: Cliente solicita a devolução de valores faturados a maior de esgoto, uma evz que o volume é fixado e ultrapassou o fixo. Quando é inserido o crédito na conta, o sistema dá mensagem refereindo-se ao valor de água, pois este é maior que o valor de esgoto, e retifica o valor de água para o mesmo valor de esgoto. Usuária pede urgência na resolução do problema. Documento em anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC546 | COMPESA | Geração de arquivos para leitura GR23. Concluída com erro na seq 2 "Gerar arquivo-texto para leiturista". | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC549 | CAER | quando se esta tentando gerar uma ordem de servico pelo manter registro de atendimento esta dando erro de sistema. caminho: atendimento ao publico, registro de atendimento, manter registro de atendimento, gerar OS | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC552 | CAERN | Ao tentar consultar os imóveis relacionados ao cliente 7363700 o sistema retorna o imóvel 7363700, só que, quando tentamos consultar esse imóvel, a pesquisa não retorna nada. Cadastro->imóvel->consultar relação cliente e imóvel, digita a matrícula do cliente e filtra. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC555 | CAEMA | Redatamento de Faturas Agrupadas para emissão das faturas já que as mesmas tem vencimento único e quando se refaturar uma conta não atualiza a fatura. Ajustar no caso de uso de Manter Contas de um Conjunto de imóveis | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC558 | CAERN | Todos os imóveis consultados no GSAN estão apresentando na aba de dados adicionais da consulta de imóveis, situação especial de faturamento(sistema em colapso). Gostaria que verificassem o motivo e corrigissem o problema. Atendimento ao público->consultar imóvel, na aba dados adicionais, situação especial de faturamento. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC559 | IPAD | Na consulta dos dados diarios p/ a CAERN, na aba gerencia, qdo se clica no valor total aparece tela com erro sistema e a seguinte mensagem: gcom.arrecadacao.bean.FiltrarDadosDiariosArrecadacaoHelper incompatible with gcom.arrecadacao.bean.ArrecadacaoDadosDiariosItemAcumuladorHelper With the following stack trace: | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC561 | IPAD | [UC0300] Classificar Pagamentos e Devoluções: Testar ano/mes de referencia contábil para pagamentos de guia de pagamento com gpag_id (item 3.1.2.2) preenchido e débito a cobrar com dbac_id preenchido (item 4.1.2.2) | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC563 | COMPESA | *Corte Fisico Grupo_21 *Aviso de Corte Grupo_21, foram concluidos com erro. Leonardo Vieira ciente dos cancelamentos. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC570 | COMPESA | Usuário: Dr. Décio Padilha Informa que o relatório naão está permitindo a geração pelas opções: Estado por Localidade; Estado por Unidade de Negócio; E Unidade de Negócio (pontual); Solicita URGÊNCIA | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC572 | COMPESA | Usuário registra que o sistema não está permitindo encerrar as ordens do registro de atendimento pela janela de consulta das ordens. O encerramento apenas está sendo possível pela funcionalidade MANTER ORDEMS DE SERVIÇO. Documento em anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC573 | IPAD | Adicionar o campo indicador de agregador no DocumentoTipo e alterar a aba de Documento da funcionalidade Consultar Dados Diários para habilitar o pop-up de documentos agregados apenas dos documentos tipos que tiverem como dotp_icagregador = 1 | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC577 | COMPESA | Usuário reporta erro na funcionalidade Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores, conforme registro em anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC581 | CAEMA | verificar relatório RELAÇÃO DE DEBITOS - RO0610, não esta funcionando qdo se informar por rota. URGENTE. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC585 | CAERN | Quando foi processar a primeira fase do fechamento referente a Novembro/2008, "GER. ANTES ENCERRAMENTO FATURAMENTO", na funcionalidade "GERAR RESUMO HISTOGRAMA AGUA ESGOTO", apresentou a mensagem "CONCLUIDA COM ERRO". Segue LOG em anexo. A conclusão do fechamento está previsto para ser feita em 28/11/2008. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC589 | CAERN | Quando vai gerar o arquivo de débito em conta, o GSAN não verifica se a conta está paga ou não. A matrícula 6219280, faturamento 11/2008, foi enviado para o banco mesmo a conta estando paga. Módulo Arrecadação, funcionalidade GERAR MOVIMENTO DE DÉBITO AUTOMÁTICO. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC597 | CAEMA | Verificar pq não vem em debitos a cobrar os valores de religação das inscrições 5933390 e 5923425 e verificar se não esta ocorrendo para os serviços faturaveis. | Dúvida | Liberada |
| CRC601 | IPAD | Quando inserir ou atualizar um imóvel, dependendo da situação da ligação de esgoto é gerado uma ligação de esgoto com o percentual de coleta igual a 70%. Alterar para 100%. Ja foi Alterado no caso de Uso e só a CAEMA usa essa alteração. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC603 | CAER | Foi disponibilizado um backup da base comercial e gerencial da CAER(24/11/08) na área de FTP, solicito que esse backup seja utilizado para atualizar a base comercial e gerencial do banco de desenvolvimento da CAER(246). | Manutenção Base de Dados | Liberada |
| CRC604 | IPAD | No Relatorio de Imoveis com Faturas em Atraso em relatório -> cobrança, no filtro, está filtrando pelo id da rota ao invés de código da rota. Para que essa consulta funcione é preciso que a localidade e o setor seja obrigatório quando filtrar por Rota. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC611 | COMPESA | CARTA DE COBRANÇA LIGADO GR 22 FINALIZOU O BATCH COM " EXECUÇÃO CANCELADA ". FAVOR VERIFICAR O MOTIVO DO CANCELAMENTO | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC613 | CAER | Fazer restore do banco gerencial do ambiente de desenvolvimento(246) da caer com o backup disponibilizado do dia 24/11/08 no FTP. | Manutenção Base de Dados | Liberada |
| CRC615 | IPAD | A base gerencial da CAEMA não está sendo sincronizada com a base comercial. Lembrando que a base gerencial está no servidor diferente da base comercial. Verificar também diferença de valor na linha detalhe 11 onde RFAT_NNSEQUENCIATIPOLANCAMENTO deve ser entre 900 e 1050. Aparentemente os sequenciais entre 1020 a 1040 não estão sendo somados. Alterar também a ordenação do relatório de ordem alfabética p/ ordem numérica pelo id's (greg_id, uneg_id, loca_id) | Manutenção Base de Dados | Liberada |
| CRC623 | COMPESA | CONSISTENCIA DO GR 23 FAT 11/2008 CONCLUIDO COM ERRO | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC625 | COMPESA | Usuário informa que não está sendo possível atualizar as rotas de leitura, conforme anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC626 | COMPESA | Conforme entendimento mantido com Leonardo Vieira, solicito que seja feito um pequeno ajuste no "Relatório Analise de Consumo", ou seja é para deixa uma linha em branco, logo abaixo de cada descrição (Gsan -relatório - Faturamento - Leitura e consumo-analisar exceções de leitura e consumo); | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC630 | CAERN | A rotina para cadastrar feriados não está permitindo o cadastramento de feriados com a mesma descrição dos que já estão cadastrados, mesmo sendo com outra data. Cadastro->sistema parâmetro ->inserir feriado. Quando tenta-se inserir, por exemplo, "NATAL", mesmo a data sendo 25/12/2009 o sistema não permite porque já existe "NATAL" com data 25/12/2008. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC656 | COMPESA | AVISO DE CORTE GR 27 FAT 10/2008 CONCLUIDO COM ERRO | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC657 | IPAD | http://200.167.199.194:8083/gsan/processarRequisicaoDipositivoMovelAction.do | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC669 | IPAD | Gerar o .txt de contas da CAEMA com as alterações feitas por Moreno, enviar o novo layout para a empresa que emite as contas. | Melhoria Funcionalidade | Liberada |
| CRC671 | COMPESA | Usuário identifica erro que necessita ser corrigido urgentemente, uma vez que o mesmo impede o cadastramento dos clientes nos benefícios da tarifa social. Documento em anexo. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC672 | COMPESA | Usuária da Lj. Aurora, Conceição, solicita identificação com urgência do problema da emissão de extrato para pagamento à vista, e solução. O caso em quatão está gerando demanda judicial. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC674 | COMPESA | AS CARTAS DE COBRANÇA SUPRIMIDOS GR.34 FORAM GERADAS NO BIN EM DOIS ARQUIVOS. SOLICITO ANÁLISE E RETORNO. GRATO, GILSON/OPERACAO | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC675 | CAER | Quando pesquisa a matricula 258237 e tras os pagamento o linck de debito a cobrar quando clica da erro de sistema e com a mesma matricula no consultar imovel a aba de pagamento imovel nao esta aparecendo a tela toda. caminho: arrecadacao;pagamento; manter pagamento. caminh2; atendimento ao publico; consultar imovel | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC676 | IPAD | Entrar na aplicação de produção da CAEMA e ver o motivo do erro.Processo 6 (Gerar Documento de Cobrança) | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC685 | IPAD | Na segunda via da conta por internet, foi implementado permissão especial e como não tem usuário logado para essa funcionalidade, da erro de sistema. Tirar a permissão especial para segunda via pela internet | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC686 | COMPESA | Informo que o acesso aos dados diários da arrecadação ficou disponível durante o processamento por um erro ocorrido na colocação de uma nova versão do GSAN onde a função de bloqueio não foi colocada. Leonardo ficou de providenciar a correção. | Erro Aplicação | Liberada |
| CRC688 | IPAD | Caso de Uso: UC0470 - Acompanhar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço Ajuste : Quando atualiza a situação da ordem de serviço na programação a coluna UNID_IDATUAL está sendo atualizada com o valor nulo. | Erro Aplicação | Liberada |
Versão 11.1 last modified by Homero Cavalcanti on 08/04/2009 at 20:57
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