Efetuar Parcelamento de Débito - Aba Imóvel
Esta opção do sistema permite a realização de um parcelamento de débito. Em função da quantidade de informações que fazem parte do processo de parcelamento, a tela foi dividida em quatro abas:- Imóvel: Para identificação do imóvel
- Débitos: Para confirmação e detalhamento dos débitos que serão parcelados
- Negociação: Para configuração da forma de pagamento: A Vista, ou Parcelado. E, em caso de confirmada a forma de pagamento parcelada, definir o valor da entrada, e a quantidade de parcelas do parcelamento, com seu respectivos valores.
- Conclusão: É apresentado um resumo da negociação e débito, e você deverá confirmar, ou não, a realização do parcelamento.
Preenchimento dos campos
Matrícula do Imóvel(*)
Informe a matrícula de um imóvel e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar"
, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.
Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualizará as seguintes informações na tela.
- Dados do Imóvel
- Inscrição do Imóvel;
- Nome do Cliente Usuário
- Documento do Cliente
- CPF, se Pessoa Física; ou
- CNPJ, se Pessoa Jurídica
- Situação da Ligação de Água
- Situação da Ligação de Esgoto
- Perfil do Imóvel
- Endereço do Imóvel
- Quantidade de Parcelamentos Efetuados para o Imóvel
- Quantidade de Reparcelamentos Efetuados para o Imóvel
- Quantidade de Reparcelamentos Consecutivos Efetuados para o Imóvel
- Débitos do Imóvel
- Valor Total das Contas
- Valor Total das Guias de Pagamento
- Valor Total dos Acréscimos por Impontualidade
- Este campo é apresentado com um "hyperlink", para você consultar o detalhamento dos acréscimos (Multa, Juros e Atualização Monetária)
- Valor Total de Débitos a Cobrar
- Referentes a Serviço
- Referentes a Parcelamento
- Valor Total do Crédito a Realizar
- Este campo é apresentado com um "hyperlink", para você consultar o detalhamento do Crédito a Realizar.
- Clique aqui para ver a ajuda da tela "Consultar Crédito a Realizar".
- Valor Total do Débito Atualizado
.O sistema verificará se o débito do imóvel já foi parcelado no mês de faturamento corrente.
Cliente Responsável pelo Parcelamento:
Este campo é opcional. Caso exista um cliente responsável pelo parcelamento diferente do cliente usuário do imóvel, informe o código do cliente, e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar", que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a pesquisa de clientes.
Após a informação do código do cliente, ou da seleção do cliente na tela de pesquisa, o sistema atualizará o nome do cliente no campo correspondente.
Para limpar os campos relacionados ao "Cliente Responsável pelo Parcelamento", clique no botão "Limpar Campo" .
Data do Parcelamento(*):
Informe a data de realização do parcelamento. O sistema já a preenche com a data corrente. Entretanto você poderá informar uma nova data. Você tem duas opções para informar a data:- Digitando-a no campo. Neste caso não precisa preocupar-se com a as barras de separação, pois o sistema as coloca automaticamente.
- A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano.
- O dia e o mês devem ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.
- A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano.
- Pesquisando-a num calendário. Neste caso, clique no botão "Calendário"
, existente ao lado do campo, que será apresentada uma tela onde você poderá selecionar uma data no calendário.
RD do Parcelamento(*):
Selecione a Resolução de Diretoria (RD) que será utilizada no parcelamento. O sistema irá verificar se você tem autorização para utilizar a RD selecionada.Intervalo do Parcelamento:
Este campo está relacionado com as contas a serem parceladas. Caso não existam contas pendentes para o imóvel informado, este campo ficará desabilitado. Caso existam contas a serem pagas, informe o período de referência das contas que serão parceladas. Informe o "Mês/Ano de Referência" inicial e final das contas a serem parceladas.- Ao digitar a informação nos campos inicial e final do "Mês/Ano de Referência", você não precisa preocupar-se com as barra de separação, porque o sistema as coloca automaticamente.
- O "Mês/Ano de Referência" inicial e final devem ser informados no formato: MM/AAAA, MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano.
- O mês deve ser informado, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.
- O sistema preencherá, automaticamente, o período inicial e final das contas pendentes.
- Você poderá modificá-lo para um intervalo dentro deste período, ou deixá-lo em branco para não parcelar as contas.
Restabelecer Ligação de Água?(*):
Informe se deseja solicitar o restabelecimento da religação de água para o imóvel:- SIM = Solicitar o restabelecimento da ligação de água;
- NÃO = Não solicitar o restabelecimento da ligação de água.
- Suprimido;
- Suprimido Parcial;
- Suprimido Parcial a Pedido.
Considerar Contas em Revisão?(*):
Informe se deseja que o parcelamento considere as contas em revisão:- SIM = Considerar no parcelamento as contas em revisão;
- NÃO = Não considerar no parcelamento as contas em revisão.
Considerar Guias de Pagamento?(*):
Informe se deseja que o parcelamento considere as "Guias de Pagamento":- SIM = Considerar no parcelamento as "Guias de Pagamento";
- NÃO = Não considerar no parcelamento as "Guias de Pagamento".
Considerar Acréscimos por Impontualidade?(*):
Informe se deseja que o parcelamento considere os "Acréscimos por Impontualidade":- SIM = Considerar no parcelamento os "Acréscimos por Impontualidade";
- NÃO = Não considerar no parcelamento os "Acréscimos por Impontualidade".
Considerar Débitos a Cobrar?(*):
Informe se deseja que o parcelamento considere os "Débitos a Cobrar":- SIM = Considerar no parcelamento os "Débitos a Cobrar";
- NÃO = Não considerar no parcelamento os "Débitos a Cobrar".
Considerar Créditos a Realizar?(*):
Informe se deseja que o parcelamento considere os "Créditos a Realizar":- SIM = Considerar no parcelamento os "Créditos a Realizar";
- NÃO = Não considerar no parcelamento os "Créditos a Realizar".
Funcionalidade dos botões:
As telas do tipo aba apresentam dois tipos de botões, que estão separados por uma linha horizontal no final das telas. Os botões que estão acima da linha horizontal, estão relacionados com a navegação entre as abas, e, os botões que estão abaixo da linha horizontal, têm efeito sobre todas as abas.| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Utilize este botão para ativar as funcionalidades "Pesquisar Imóvel", ou "Pesquisar Cliente". Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel, ou o código do cliente. |
| Utilize este botão para limpar as informações existentes nos campos "Matrícula do Imóvel", ou "Cliente Responsável pelo Parcelamento", e demais campos relacionados. |
| Ao acionar este botão, o sistema irá abrir uma tela para que você selecione a data a partir de um calendário. Clique aqui para obter a ajuda da tela do calendário. |
  | Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba. Antes de passar para a próxima aba o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual. No caso de haver alguma inconsistência, o sistema apresentará a mensagem de crítica correspondente e não avançará para a próxima aba. Caso você tenha modificado algum parâmetro que determine o valor do parcelamento, o sistema irá apresentar uma tela solicitando a confirmação da alteração. |
 | Utilize este botão para solicitar ao sistema a realização do parcelamento. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente. Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente. |
 | Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição. |
 | Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal. |
Tela de Sucesso:
A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos de todas as abas do processo "Efetuar Parcelamento de Débitos".
O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando o parcelamento tiver sido realizado com sucesso.
"Parcelamento de Débitos do Imóvel (matrícula do imóvel) efetuado com sucesso."
O sistema apresentará, na tela de sucesso, as opções relacionadas abaixo, após a realização do parcelamento:
- Menu Principal: Para voltar à tela principal do sistema.
- Efetuar outro Parcelamento de Débito: Para realizar outro parcelamento.
- Imprimir Termo: Para efetuar a geração e emissão do Termo de Negociação de Débito do Parcelamento.
- O sistema apresentará uma caixa de diálogo solicitando em que formato você deseja que o termo seja gerado (PDF, RTF, XLS, HTML)
- Clique aqui para ver um modelo do "Termo de Parcelamento".
- Emitir documento para pagamento da entrada
- Esta opção só será apresentada caso exista "Valor de Entrada" para o parcelamento, e dependerá da opção que você escolheu para o valor da entrada.
- Imprimir Contas EP: Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das "Contas" marcadas como "Entrada de Parcelamento" (EP).
- Imprimir Guia Pagto Entrada: Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).
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